wiecejszkolen.pl · zasady zakupów

Regulamin sklepu

Zasady zakupu produktów cyfrowych, Generatora Kart BUR, konsultacji, audytów, szkoleń i bieżącego wsparcia dla firm szkoleniowych.

wersja 1.0 obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r. sprzedaż online i usługi cyfrowe

Sprzedawca

CLAUTH BEAUTY ACADEMY KLAUDIA WARZYCHA
NIP 8952271118 · REGON 528256297

Kontakt

kontakt@wiecejszkolen.pl
+48 726 879 474

Adres

ul. Przejazdowa 21c/2
51-167 Wrocław

§ 1

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://wiecejszkolen.pl prowadzi Klaudia Warzycha, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CLAUTH BEAUTY ACADEMY KLAUDIA WARZYCHA, ul. Przejazdowa 21c/2, 51-167 Wrocław, NIP 8952271118, REGON 528256297, dalej jako „Sprzedawca”.
Ze Sprzedawcą można skontaktować się pod adresem kontakt@wiecejszkolen.pl, telefonicznie pod numerem +48 726 879 474 albo listownie na adres wskazany powyżej.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów dotyczących treści cyfrowych, usług cyfrowych, konsultacji, audytów, szkoleń online, przygotowania dokumentów i bieżącego wsparcia w procesach BUR.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie. Klient otrzymuje go na trwałym nośniku najpóźniej wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.
Informacje na stronach produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Szczegółowy zakres, cena, sposób wykonania, termin, wymagania techniczne i okres dostępu wynikają z opisu produktu, podsumowania zamówienia oraz indywidualnych ustaleń potwierdzonych e-mailem.
Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych przedsiębiorców. Postanowienia ograniczające prawa Klienta nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2

Definicje

Sklep / Serwis: serwis internetowy wiecejszkolen.pl wraz z funkcjami koszyka, zamówień i dostępu do zakupionych świadczeń.
Klient: osoba fizyczna posiadająca wymaganą zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w szczególności według przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG. Jeżeli charakter umowy nie wynika z jej treści, osoba ta może najpóźniej przy zawarciu umowy złożyć oświadczenie, czy umowa ma dla niej charakter zawodowy; Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.
Produkt: oferowana w Sklepie treść cyfrowa, usługa cyfrowa albo inna usługa, w tym konsultacja, audyt, szkolenie, przygotowanie Karty Usługi BUR lub pakiet wsparcia.
Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności plik PDF, workbook, checklista, instrukcja, nagranie, zestaw promptów albo inny materiał do pobrania.
Usługa cyfrowa: usługa umożliwiająca dostęp do danych lub pracę z danymi w postaci cyfrowej, jeżeli dany Produkt spełnia ustawowe przesłanki usługi cyfrowej.
Usługa indywidualna: świadczenie wykonywane z udziałem Sprzedawcy dla konkretnego Klienta, np. konsultacja, audyt, szkolenie, przygotowanie dokumentu lub bieżące wsparcie.
BUR: Baza Usług Rozwojowych oraz związane z nią procesy, dokumenty i wymagania podmiotów zewnętrznych.
Trwały nośnik: narzędzie pozwalające przechowywać informacje w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.
Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3

Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi polegające na przeglądaniu Serwisu, korzystaniu z koszyka i formularza zamówienia, a po ich uruchomieniu także z konta Klienta i newslettera.
Usługa formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy z chwilą złożenia zamówienia albo wcześniejszego opuszczenia formularza. Usługę konta można zakończyć przez funkcję usunięcia konta lub kontakt ze Sprzedawcą. Z newslettera można zrezygnować w sposób opisany w § 13.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka wspierająca HTTPS, JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
Do korzystania z materiałów może być potrzebny aktualny czytnik PDF, program obsługujący format wskazany w opisie Produktu, aplikacja do spotkań online albo konto w zewnętrznym narzędziu AI. Szczególne wymagania są podawane na stronie Produktu.
Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie, chronić swoje dane dostępowe i nie przekazywać ich osobom nieuprawnionym.
Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, podejmować prób obejścia zabezpieczeń, zakłócać działania Serwisu ani wykorzystywać go w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać zgodnie z § 11.

§ 4

Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych, a w przypadku oferty indywidualnej również drogą e-mailową.
Aby złożyć zamówienie przez Sklep, Klient wybiera Produkt i jego wariant, uzupełnia wymagane dane, wybiera sposób płatności, zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności, składa wymagane odrębne oświadczenia dotyczące wcześniejszego wykonania umowy, a następnie używa przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
Akceptacja Regulaminu nie zastępuje odrębnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej albo świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy na warunkach wskazanych w podsumowaniu zamówienia. Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca prześle e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji, chyba że treść komunikatu wyraźnie wskazuje wyłącznie na techniczne potwierdzenie otrzymania zamówienia.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w szczególności, gdy Produkt jest niedostępny, płatność nie została dokonana, dane są niekompletne, zamówienie narusza Regulamin albo zachodzi oczywisty błąd techniczny wymagający wyjaśnienia. Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe i wystarczające do wykonania umowy. Konsekwencje błędnego adresu e-mail lub braku współpracy obciążają Klienta w zakresie, w jakim Sprzedawca nie mógł pomimo należytej staranności wykonać świadczenia.
Potwierdzenie umowy, Regulamin oraz — gdy dotyczy — treść zgody na wcześniejsze spełnienie świadczenia i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku.

§ 5

Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że przy ofercie skierowanej wyłącznie do przedsiębiorców wyraźnie wskazano inaczej.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie, podatkach i wszystkich dodatkowych kosztach. Dostarczenie elektroniczne jest bezpłatne, chyba że przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano inny koszt.
Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny w rozumieniu przepisów konsumenckich, obok obniżonej ceny podaje najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki albo inną informację wymaganą prawem.
Dostępne sposoby płatności są pokazywane w kasie Sklepu. Mogą obejmować przelew bankowy oraz płatności elektroniczne obsługiwane przez Tpay. Zasady realizacji płatności elektronicznych określa również regulamin operatora płatności.
Płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia, chyba że opis Produktu lub indywidualne ustalenia przewidują inny termin.
Sprzedawca wystawia i udostępnia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, w tym przy wykorzystaniu Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli w danym przypadku jest to wymagane. Klient odpowiada za poprawność danych podanych do dokumentu.
Kodów rabatowych i promocji nie łączy się, chyba że regulamin danej akcji stanowi inaczej.

§ 6

Treści cyfrowe i ich dostarczenie

Gotowa treść cyfrowa jest dostarczana w sposób wskazany w opisie Produktu: jako załącznik e-mail, aktywny link do pobrania, dostęp na koncie Klienta albo dostęp do określonej platformy.
Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, płatna gotowa treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności oraz udzieleniu wymaganej odrębnej zgody na dostarczenie przed upływem 14 dni. Jeżeli uprawniony Klient nie udzieli takiej zgody, dostarczenie nastąpi po upływie terminu do odstąpienia.
Jeżeli strony uzgodnią inny termin, w szczególności z uwagi na przedsprzedaż, premierę albo konieczność indywidualnego przygotowania materiału, wiążący jest termin podany przed zakupem lub potwierdzony e-mailem.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy plik albo środek umożliwiający dostęp lub pobranie został udostępniony Klientowi lub wybranemu przez niego urządzeniu w sposób umożliwiający dostęp. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą uzyskania do niej dostępu.
Klient powinien niezwłocznie sprawdzić wiadomości, w tym folder spam, oraz zgłosić brak pliku, niedziałający link albo problem z dostępem. Sprzedawca ponownie udostępni prawidłowy dostęp, jeżeli problem leży po jego stronie.
Jeżeli link do pobrania ma ograniczony czas ważności lub liczbę pobrań, informacja o tym jest podawana przed zakupem. Klient powinien zapisać dostarczony plik na własnym urządzeniu. Wygaśnięcie technicznego linku nie ogranicza ustawowych uprawnień z tytułu niezgodności z umową.
Format, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, liczba użytkowników, okres dostępu i dostępność aktualizacji są określane na stronie Produktu. Jeżeli nie wskazano inaczej, plik jest przeznaczony dla jednego Klienta i wymaga standardowego programu obsługującego jego format.

§ 7

Konsultacje, audyty, szkolenia i przygotowanie dokumentów

Zakres, czas trwania, liczba uczestników, sposób wykonania i termin Usługi indywidualnej wynikają z opisu Produktu, wybranego wariantu oraz ustaleń potwierdzonych e-mailem.
Po zakupie Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w terminie podanym na stronie Produktu w celu uzgodnienia terminu, zebrania materiałów lub ustalenia szczegółów realizacji.
Klient powinien terminowo przekazać kompletne, prawdziwe i aktualne informacje oraz materiały niezbędne do wykonania usługi. Klient oświadcza, że może zgodnie z prawem udostępnić te materiały i zlecić ich wykorzystanie.
Jeżeli Klient opóźnia przekazanie materiałów, akceptację albo inną konieczną współpracę, termin wykonania ulega odpowiedniemu przesunięciu. Sprzedawca może wstrzymać pracę do czasu uzupełnienia braków.
Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, uzgodniony termin spotkania online można jednokrotnie zmienić po zgłoszeniu dokonanym co najmniej 24 godziny wcześniej. Przy późniejszym odwołaniu lub nieobecności Sprzedawca może uznać zarezerwowany termin za wykorzystany, jeżeli był gotowy do wykonania usługi. Nie narusza to ustawowego prawa odstąpienia ani praw w razie zdarzeń, za które Klient nie odpowiada.
Jeżeli spotkanie nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient może wybrać nowy termin albo zwrot ceny niewykonanej części usługi.
Uczestnik nie może nagrywać ani udostępniać przebiegu konsultacji lub szkolenia bez uprzedniej zgody Sprzedawcy i pozostałych osób, których wizerunek lub głos miałby zostać utrwalony. Jeżeli Sprzedawca planuje nagranie, poinformuje o tym przed spotkaniem i zapewni wymaganą podstawę prawną.
Informacje przekazywane podczas konsultacji, audytu i szkolenia mają charakter biznesowy i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani księgowej, chyba że strony wyraźnie zawrą odrębną umowę o takie świadczenie z uprawnionym specjalistą.
Sprzedawca wykonuje usługi z należytą starannością, lecz nie gwarantuje akceptacji Karty Usługi przez BUR, operatora lub inny podmiot, uzyskania dofinansowania, pozyskania określonej liczby uczestników, poziomu sprzedaży ani innego rezultatu zależnego od decyzji lub działań osób trzecich.

§ 8

Pakiety BUR Asystent

BUR Asystent jest pakietem czasowym obejmującym bieżące wsparcie w zakresie wskazanym na stronie Produktu. Liczba godzin i cena zależą od wybranego wariantu.
Pakiet jest rozliczany według rzeczywistego czasu przeznaczonego na uzgodnione zadania. Jeżeli zadanie może przekroczyć pozostały limit, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed wykonaniem pracy wykraczającej poza pakiet.
Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, pakiet można wykorzystać w ciągu 30 dni od zakupu. Po upływie tego okresu niewykorzystane godziny wygasają i nie podlegają zwrotowi, chyba że brak możliwości wykorzystania wynikał z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy albo bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Pakiet nie obejmuje pozyskiwania uczestników, opłat podmiotów zewnętrznych ani prac wymagających odrębnej wyceny, chyba że opis wybranego wariantu wyraźnie stanowi inaczej.
Klient pozostaje odpowiedzialny za decyzje biznesowe, poprawność danych źródłowych, zatwierdzenie ostatecznej treści oraz czynności wykonywane na jego kontach. Jeżeli realizacja wymaga dostępu do systemu, strony ustalą bezpieczny i zgodny z prawem sposób upoważnienia; Klient nie powinien przekazywać głównego hasła, jeżeli system umożliwia nadanie odrębnego dostępu.
Jeżeli w ramach usługi Sprzedawca ma uzyskać dostęp do danych osobowych uczestników lub pracowników Klienta, przed rozpoczęciem takiego przetwarzania strony zawierają — gdy jest to wymagane — umowę powierzenia przetwarzania danych.

§ 9

Generator Kart BUR i zewnętrzne narzędzia AI

Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, Generator Kart BUR jest zestawem materiałów, instrukcji, promptów i narzędzi organizujących pracę. Zakup nie obejmuje konta, abonamentu ani gwarantowanego dostępu do zewnętrznego modelu sztucznej inteligencji.
Klient korzysta z wybranego narzędzia AI na podstawie regulaminu i polityki prywatności jego dostawcy oraz ponosi ewentualne koszty takiego narzędzia.
Wynik wygenerowany przez narzędzie AI zależy od danych wejściowych, wersji modelu i sposobu użycia. Może być niepełny, nieaktualny lub błędny, dlatego przed publikacją wymaga samodzielnej, merytorycznej weryfikacji Klienta.
Generator wspiera proces przygotowania dokumentacji, ale nie zastępuje aktualnego regulaminu BUR, wymagań operatorów, dokumentacji naboru ani profesjonalnej oceny konkretnego przypadku.
Klient nie powinien wprowadzać do zewnętrznego narzędzia AI danych osobowych, tajemnic przedsiębiorstwa ani informacji poufnych, jeżeli nie posiada podstawy prawnej, odpowiedniego upoważnienia i pewności, że warunki narzędzia pozwalają na takie przetwarzanie.
Sprzedawca nie odpowiada za przerwy, zmiany funkcji, ceny, wyniki ani sposób przetwarzania danych przez niezależnego dostawcę narzędzia AI. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność z umową dostarczonych przez niego materiałów.

§ 10

Prawa autorskie i licencja

Materiały Sprzedawcy, które stanowią utwory, są chronione prawem autorskim. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej na piśmie.
Z chwilą pełnej zapłaty i dostarczenia materiału Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji, bez prawa udzielania sublicencji, w zakresie opisanym w Regulaminie i na stronie Produktu.
Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, licencja do pobranego pliku jest udzielona bez ograniczenia czasowego, a dostęp do platformy, nagrania lub aktualizowanej usługi — na okres wskazany przed zakupem.
Klient może korzystać z materiałów wewnętrznie w swojej działalności, pobierać je, drukować, tworzyć kopie robocze i używać zawartych metod, instrukcji lub promptów do przygotowania oraz obsługi Kart Usług BUR dla własnej organizacji albo podmiotów, które zgodnie z prawem obsługuje.
Klient nie może udostępniać źródłowych plików, promptów, checklist, nagrań ani danych dostępowych osobom trzecim, odsprzedawać ich, publikować, rozpowszechniać, wynajmować, tworzyć na ich podstawie konkurencyjnego produktu cyfrowego ani usuwać oznaczeń autorstwa.
Materiały mogą być używane przez jednego Klienta lub jedną osobę w jego organizacji, chyba że opis Produktu wskazuje licencję zespołową albo inną liczbę użytkowników. Współpracownik może otrzymać wynik pracy lub gotową dokumentację, ale nie źródłowy Produkt, chyba że licencja na to pozwala.
W odniesieniu do dokumentu przygotowanego indywidualnie dla Klienta, w szczególności Karty Usługi BUR, Klient może go wykorzystywać, powielać, modyfikować i publikować w celu, dla którego został zamówiony. Sprzedawca zachowuje prawa do swoich wcześniejszych metod, know-how, szablonów i elementów o charakterze uniwersalnym.
Wykorzystanie oznaczeń, nazwy lub logo Sprzedawcy wymaga odrębnej zgody.

§ 11

Zgodność z umową i reklamacje

Brak prawa odstąpienia po otrzymaniu pliku nie oznacza braku reklamacji. Jeżeli plik nie działa, jest niekompletny albo nie odpowiada opisowi, Klient zachowuje uprawnienia wynikające z prawa i niniejszego paragrafu.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej, usługi cyfrowej i innych świadczeń z umową na zasadach określonych w ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.
W przypadku treści lub usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo albo częściami Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. Przy dostarczaniu ciągłym odpowiada za brak zgodności ujawniony w okresie, w którym zgodnie z umową treść lub usługa miała być dostarczana.
Sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym dotyczące bezpieczeństwa, jeżeli są one niezbędne do zachowania zgodności z umową przez okres wymagany prawem. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niezainstalowania prawidłowo udostępnionej aktualizacji, jeżeli poinformował o aktualizacji i skutkach jej niezainstalowania, a problem nie wynikał z błędnej instrukcji.
Jeżeli treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Sprzedawca może odmówić tylko wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
Doprowadzenie do zgodności następuje bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, nie nastąpiło prawidłowo, brak zgodności utrzymuje się albo jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tych środków.
Konsument nie może odstąpić od odpłatnej umowy o treść lub usługę cyfrową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Ciężar wykazania, że brak zgodności jest nieistotny, spoczywa na Sprzedawcy.
Reklamację można przesłać na adres kontakt@wiecejszkolen.pl lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać numer zamówienia, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie oraz dane kontaktowe, ale brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
Zwrot należny Konsumentowi wskutek obniżenia ceny albo odstąpienia z powodu niezgodności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.
Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w takim zakresie, w jakim przyznają mu je obowiązujące przepisy.

§ 12

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz — w zakresie przyznanym ustawą — Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Dla umowy o świadczenie usług oraz umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać e-mailem na kontakt@wiecejszkolen.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można użyć formularza z końca Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się z kosztami.

Treści cyfrowe, w tym pliki do pobrania

Prawo odstąpienia od odpłatnej umowy o dostarczanie treści cyfrowej niezapisanej na nośniku materialnym nie przysługuje od chwili rozpoczęcia spełniania świadczenia, jeżeli łącznie:
1. Sprzedawca rozpoczął dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą uprawnionego Klienta,
2. Klient został przed zakupem poinformowany, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości,
3. Sprzedawca przekazał Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymania tej zgody i oświadczenia.
Za rozpoczęcie dostarczania uważa się w szczególności wysłanie Klientowi pliku, aktywnego linku do pobrania albo udostępnienie treści na koncie w sposób umożliwiający dostęp. Po tym momencie — przy spełnieniu warunków z poprzedniego ustępu — pliku nie można „zwrócić” w ramach prawa odstąpienia.
Jeżeli choć jeden z warunków wskazanych powyżej nie został spełniony, samo wysłanie albo pobranie pliku nie pozbawia uprawnionego Klienta prawa odstąpienia.

Treść odrębnej zgody stosowanej w kasie:
„Wyrażam wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą udostępnienia pliku lub linku, stanowiącego rozpoczęcie i spełnienie świadczenia, utracę prawo odstąpienia od umowy.”

Usługi rozpoczynane przed upływem 14 dni

Sprzedawca rozpocznie Usługę indywidualną przed upływem terminu do odstąpienia, jeżeli uprawniony Klient złoży wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia oraz przyjmie do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.
Jeżeli Klient odstąpi po prawidłowo zażądanym rozpoczęciu usługi, lecz przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu, o ile został uprzednio prawidłowo poinformowany o tym obowiązku.
Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została rozpoczęta za uprzednią wyraźną zgodą i żądaniem Klienta, a Klient przed rozpoczęciem przyjął do wiadomości utratę prawa po pełnym wykonaniu.
Jeżeli przedmiotem usługi jest indywidualne przygotowanie dokumentu lub innego rezultatu przekazywanego jako plik, pełne wykonanie może nastąpić z chwilą dostarczenia kompletnego rezultatu uzgodnionego w umowie. Sama personalizacja pliku nie zastępuje jednak wymaganych zgód i informacji konsumenckich.

Treść odrębnego żądania stosowanego w kasie:
„Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy.”

Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji ani roszczeń z tytułu niezgodności świadczenia z umową.
Klientowi będącemu przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, chyba że Sprzedawca wyraźnie przyzna je w ofercie.

§ 14

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Klaudia Warzycha prowadząca działalność pod firmą CLAUTH BEAUTY ACADEMY KLAUDIA WARZYCHA.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa osób są opisane w Polityce prywatności.
Jeżeli wykonanie usługi wymaga przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych, których administratorem jest Klient, strony przed przekazaniem danych ustalą role i zawrą wymaganą umowę powierzenia.
Klient powinien ograniczyć przekazywane dane do niezbędnego minimum i nie udostępniać danych szczególnych kategorii ani informacji poufnych, jeżeli nie jest to konieczne i uprzednio uzgodnione.

§ 15

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Pomoc jest dostępna w szczególności u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów oraz w Inspekcji Handlowej, która prowadzi poradnictwo, postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu i stałe sądy polubowne.
Aktualne informacje i wyszukiwarka właściwej instytucji są dostępne na stronach UOKiK — pomoc dla konsumentów oraz polubowne.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu jest dobrowolne. W razie nieuwzględnienia reklamacji Sprzedawca przekaże Konsumentowi oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału w odpowiednim postępowaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 16

Postanowienia dla przedsiębiorców zawodowych (B2B)

Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów, którzy zawierają umowę jako przedsiębiorcy i nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy ogranicza się do rzeczywistej szkody i do wysokości ceny zapłaconej za Produkt, którego dotyczy roszczenie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie.
Ograniczeń odpowiedzialności nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
Sprzedawca nie odpowiada za decyzje BUR, operatorów, instytucji finansujących, dostawców narzędzi AI ani innych niezależnych podmiotów, jak również za rezultat biznesowy zależny od działań Klienta lub rynku.
Przedsiębiorca powinien sprawdzić dostarczone świadczenie niezwłocznie i bez zbędnej zwłoki zgłosić zauważone problemy, aby umożliwić ich ograniczenie lub usunięcie.
Przedsiębiorcy zawodowemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Spory ze Sprzedawcą będą rozpoznawane przez sąd właściwy miejscowo dla adresu wykonywania działalności Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 17

Zmiany Regulaminu i usług ciągłych

Do zamówień jednorazowych stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przy zawarciu umowy. Późniejsza zmiana Regulaminu nie zmienia zawartej umowy bez wyraźnej podstawy prawnej lub zgody stron.
Sprzedawca może zmienić Regulamin na przyszłość z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, decyzja organu, zmiana danych Sprzedawcy, metod płatności, zakresu lub sposobu świadczenia usług, rozwój funkcjonalności, względy techniczne, bezpieczeństwo albo konieczność usunięcia niejasności.
Klient korzystający z usługi ciągłej otrzyma informację o zmianie na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że prawo wymaga innego terminu. Jeżeli zmiana wpływa na jego prawa lub obowiązki, może wypowiedzieć usługę przed wejściem zmiany w życie.
Sprzedawca może zmienić usługę cyfrową dostarczaną w sposób ciągły ponad to, co jest niezbędne do zachowania zgodności z umową, tylko gdy umowa na to pozwala i wskazuje uzasadnioną przyczynę, zmiana nie wiąże się z kosztami dla Konsumenta, a Konsument zostanie jasno poinformowany.
Jeżeli taka zmiana negatywnie i w sposób więcej niż nieistotny wpływa na dostęp Konsumenta do usługi cyfrowej lub korzystanie z niej, Sprzedawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o cechach i terminie zmiany oraz prawie do rozwiązania umowy bez opłat w terminie 30 dni, chyba że zgodnie z prawem zapewni możliwość zachowania niezmienionej wersji bez dodatkowych kosztów.

§ 18

Postanowienia końcowe

Umowy są zawierane w języku polskim. Prawem właściwym jest prawo polskie, przy czym wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpoznaje sąd właściwy według obowiązujących przepisów postępowania cywilnego.
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy, a w miejsce wadliwego postanowienia stosuje się właściwy przepis prawa.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o prawie autorskim i ochronie danych osobowych.
Regulamin wchodzi w życie 12 sierpnia 2026 r.

E-mailkontakt@wiecejszkolen.pl

Telefon+48 726 879 474

Adresul. Przejazdowa 21c/2, 51-167 Wrocław

IdentyfikacjaNIP 8952271118 · REGON 528256297

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko wtedy, gdy przysługuje prawo odstąpienia i Klient chce z niego skorzystać.

Adresat:
CLAUTH BEAUTY ACADEMY KLAUDIA WARZYCHA
ul. Przejazdowa 21c/2, 51-167 Wrocław
kontakt@wiecejszkolen.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej .

Data zawarcia umowy:

Numer zamówienia:

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

Adres Konsumenta(-ów):

Data:

Podpis Konsumenta(-ów):
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)